ОФИЦИАЛЬНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

20 октября 2025 года в социальных сетях было распространено сообщение гражданина о том, что акционерное общество «MY INSURANCE» якобы не произвело страховую выплату в установленный срок.

В связи с данным случаем акционерное общество «MY INSURANCE» сообщает следующее:

2 мая 2025 года произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей марок «Damas» и «Nexia», находящихся под страховой защитой.

25 августа 2025 года страхователь обратился в страховую компанию «MY INSURANCE» с письменным заявлением. В соответствии с условиями заключённого между страхователем и страховщиком договора страхования, с целью всестороннего изучения обстоятельств страхового случая и принятия соответствующего решения, предоставленные документы были рассмотрены. В ходе проверки в представленных материалах были выявлены определённые недостатки.

В связи с этим 12 сентября текущего года заявителю М.А. было направлено официальное письмо с просьбой предоставить недостающие документы.

Однако по состоянию на сегодняшний день отдельные необходимые документы по страховому случаю не были предоставлены, а ответ на направленное письмо не поступил. В результате процесс страховой выплаты не завершён. Компания рассматривает данное дело в порядке, установленном законодательством.

Акционерное общество «MY INSURANCE» рассматривает своевременное изучение обращений клиентов и осуществление страховых выплат в соответствии с законом как одно из своих приоритетных направлений деятельности.